Ciudad de México.—
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invitó a una acción colectiva contra Ticketmaster por parte de quienes han sido afectadas por la falta de reembolso.
La convocatoria también aplica para los afectados por la cancelación de cualquier evento.
Si fuiste afectado por TICKETMASTER por la cancelación de cualquier evento o por la negativa de reembolso, súmate a la en su contra.
Descarga los formatos en
— Profeco (@Profeco)
Para sumarte a la acción colectiva contra Ticketmaster debes tener los siguientes documentos:
- Formato de consentimiento expreso.
- Formato adicional de datos personales.
- Relatoría de hechos.
- Documentos que comprueben la relación de consumo, como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra entre otros.
Los formatos los puedes obtener en:
Cuando reúnas los requisitos, deberás enviarlos por correo a acolectivas@profeco.gob.mx en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
También puedes comunicarte por teléfono al 55 5625 6700 ext. 11121, 11292, 11122, 11357 o 11173.
Fuente Siete 24